COdigo de Conducta

En el Parque Temático Quimbayas, nos esforzamos por ofrecer un ambiente seguro, divertido y respetuoso para todos nuestros visitantes y personal. Este código de conducta tiene como objetivo garantizar una experiencia agradable para todos. Al ingresar a nuestras instalaciones, usted acepta cumplir con las siguientes normas:

I. Respeto y Consideración

1. Respeto Mutuo: Trate a todos los visitantes, personal y miembros de la comunidad con cortesía y respeto.

2. Comportamiento Adecuado: Evite comportamientos que puedan ser ofensivos, peligrosos o perturbadores para otros.

3. No Discriminación: No se tolerará ninguna forma de discriminación basada en raza, etnia, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

II. Seguridad y Protección

1. Cumplimiento de Normas: Siga todas las indicaciones y normas de seguridad establecidas por el parque y su personal. Esto incluye restricciones de altura, peso y edad para las atracciones.

2. Objetos Peligrosos: Está prohibido el ingreso de armas de fuego, objetos cortopunzantes o cualquier otro elemento que pueda representar un peligro para la seguridad de los demás.

3. Sustancias Ilícitas: Está estrictamente prohibido el ingreso y consumo de sustancias estupefacientes o ilegales dentro del parque.

4. Traje de Baño Adecuado: Es obligatorio el uso de traje de baño apropiado al ingresar a las piscinas y áreas acuáticas.

5. Seguridad Acuática: Respete las normas de seguridad en la piscina y áreas acuáticas, y siga las instrucciones del personal salvavidas.

6. Supervisión de Menores: Los padres o tutores son responsables de la supervisión constante de los menores a su cargo.

7. Reporte de Incidentes: Informe inmediatamente al personal del parque cualquier incidente, accidente o situación sospechosa que presencie.

III. Cuidado del Entorno

1. Conservación del Parque: Ayude a mantener limpias nuestras instalaciones. Utilice los recipientes de basura designados para desechar sus residuos.

2. Protección de la Naturaleza: Respete la flora y fauna local. No se permite dañar la vegetación, alimentar a los animales ni alterar el entorno natural.

3. Uso Responsable de Recursos: Utilice los recursos del parque (agua, energía, etc.) de manera responsable.

IV. Políticas del Parque

1. Ingreso de Alimentos y Bebidas: Está prohibido el ingreso de alimentos y bebidas externas al parque, a excepción de casos especiales (alimentos para bebés o personas con restricciones alimentarias, con previa autorización).

2. Consumo de Alcohol: El consumo de alcohol solo está permitido en las áreas designadas y de manera moderada.

3. Mascotas: El parque es pet-friendly, pero los dueños son responsables de mantener a sus mascotas bajo control, recoger sus desechos y asegurar que no representen un peligro para otros visitantes. Las mascotas deben permanecer con correa en todo momento.

4. Reservaciones y Cancelaciones: Cumpla con las políticas de reservación y cancelación establecidas para hospedaje y servicios adicionales.

5. Objetos Perdidos: El parque no se hace responsable por la pérdida de objetos personales dentro de las instalaciones. Se recomienda mantener sus pertenencias seguras en todo momento.

V. Sanciones

El incumplimiento de este código de conducta puede resultar en las siguientes sanciones:

1. Advertencia Verbal: El personal del parque puede emitir una advertencia verbal por infracciones menores.

2. Suspensión Temporal: En casos más graves, se puede suspender temporalmente el acceso a ciertas áreas o actividades del parque.

3. Expulsión del Parque: En casos de infracciones graves o reincidentes, se puede expulsar al infractor del parque sin derecho a reembolso.

4. Acciones Legales: El parque se reserva el derecho de tomar acciones legales en caso de daños a la propiedad, lesiones a personas o cualquier otra conducta que constituya un delito.

VI. Aceptación

Al ingresar al Parque Temático Quimbayas, usted reconoce haber leído y comprendido este código de conducta y se compromete a cumplirlo en su totalidad.

Agradecemos su colaboración para crear un ambiente seguro y agradable para todos. ¡Disfrute su visita!